구분 | 서비스 | 수집방법 | 수집항목 | 목적 | 보유기간 |
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필수 항목 | 개인 보너스카드 회원가입 | 웹/앱/전화 | 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 성명, 휴대폰번호, 생년월일, 성별, 본인확인기관에서 제공하는 인증결과값, 본인인증 고유값(SNS 간편가입 시) | 부정 이용방지 및 비인가 사용방지, 서비스 이용에 따른 본인식별, 가입의사 확인 | 회원탈퇴 시 즉시파기 단, 관계 법률에 의해 보존할 필요가 있는 경우 법률에 따른 보관 기간 동안 보관 |
오프라인 간편가입 | 성명, 성별, 휴대폰번호, 생년월일, 비밀번호 | ||||
화물 보너스카드 회원가입 | 우편/팩스 | 성명, 휴대폰번호, 유가보조금 수령용카드번호(화물운전자복지카드번호), 차량번호, 생년월일, 이메일 | |||
SNS 간편 로그인 | 웹/앱 | 네이버 : 이름, 이메일주소, 성별, 생년월일, 암호화된 동일인 식별 정보(CI) 카카오 : 프로필 정보(닉네임/프로필 사진) Apple : Apple로그인ID값, 인증키값 |
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고객센터 | 웹/앱/전화 | 성명, 연락처(휴대폰 또는 전화번호), 이메일, 상담내용, 녹취내용 | 고지사항 전달, 불만처리 등 의사소통 경로 확보 | ||
이벤트 | 웹/앱 | 성명, 휴대폰번호, 보너스카드 회원ID | |||
상품권 | 웹/앱 | 주문자정보(성명, 휴대폰번호, 이메일) 수신자정보(성명, 연락처, 주소) 주문비밀번호, 환불시 요청서류 |
고객과 체결한 계약의 이행 | ||
프리미엄멤버십 서비스 구매 | 앱 | 결제정보(신용카드번호, 유효기간, 카드검정번호, 비밀번호 앞 2자리) | |||
예약주유 서비스 구매 | 앱 | 차량정보(차량번호, 유종), 결제정보(신용카드번호, 유효기간, 카드검정번호, 비밀번호 앞 2자리) | |||
제휴사 제공 | 제휴원카드 가입 | 제휴사 제공 | 성명, 생년월일, 이메일, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 신용카드 번호 | 서비스 이용에 따른 본인식별, 가입의사 확인 | |
제휴신용카드사 | 제휴사 제공 | 신용카드번호, 성명 |
구분 | 개인정보 수집 및 이용목적 달성 시점 |
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회원가입 정보 | 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때 |
이벤트 관련 정보 | 이벤트 경품 발송 완료(실물경품)/유효기간 종료(모바일쿠폰) 시점 |
고객 상담 관련 정보 | 웹팩스(상담 종료 후 3년), 녹취(상담 종료 후 3년 |
보존 사유 | 내용 | 기간 |
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전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 회원가입 신청서 서면 양식 원본 | 5년 |
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | |
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
상법 | 보너스카드 포인트 적립/사용/소멸에 관한 기록 | 5년 (상사채권 소멸시효) |
통신비밀보호법 | 접속 로그에 관한 기록 | 3개월 |